Les retours

Conformément  à l'article L.121.20 du code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Attention, les frais de port sont à votre charge et les articles devront être expédiés dans leur emballage d'origine.

Pour que votre retour soit validé et que nous vous remboursons sous 5 jours après réception du colis, il faut que:

- Les articles ne doivent pas avoir été portés, ni lavés.

-Les étiquettes doivent être présentent.

-Les articles ne doivent pas être tachés.

A noter que les articles sont sous votre responsabilité jusqu'à réception dans nos locaux.

 

 

Vous pouvez soumettre votre retour avec le formulaire si dessous.

 

Merci d'indiquer dans votre message:

- Le numéro de votre commande.

- Combien d'articles souhaitez-vous retourner.

- La raison de votre retour.

( La taille ne convient pas, mauvaise qualité, non conforme, mauvais article reçu, autre...)

 

Les retours sont à renvoyer à l'adresse postale suivante uniquement par voie postale:

Cintres et Compagnie

37, rue de l'hôtel de ville

88400 XONRUPT-LONGEMER

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